Společnosti ARMEX ENERGY a.s. jsme nově vyvinuli řešení Ticket Management
bcg-contactform.png
Používáme cookies k optimalizaci fungování našeho webu. Dalším prohlížením souhlasíte s jejich používáním.

Společnosti ARMEX ENERGY a.s. jsme nově vyvinuli řešení Ticket Management pro optimalizaci procesu komunikace se zákazníkem

(31.10.2019)

Našemu dlouholetému zákazníkovi ARMEX ENERGY a.s. jsme rozšířili stávající řešení FLEXI IT o Ticket Management, díky kterému dochází k optimalizaci procesu komunikace se zákazníkem. 

Pomocí Ticket Management má nově zákazník možnost zasílat své požadavky přes zákaznický portál, za použití Call centra, nebo prostým zasláním emailu založit konkrétní požadavek. Komunikace je postavená na jednotlivých ticketech. Řada z nich je plně automatizovaná, což šetří čas, eliminuje chybovost a urychluje proces řešení každého požadavku.


Nenašli jste, co jste hledali?

neváhejte se zeptat...

Mgr. Lenka Svrčinová

Head of Strategic Products

+420 739 603 707

lenka.svrcinova@d3soft.cz